Conteúdo: Relações Humanas X Cidadania. Comunicação Verbal e Escrita. Qualidade no Atendimento ao Usuário. Programa 5S. Acessibilidade/Regulamentação.Matemática Básica. Noções de Primeiros Socorros.Procedimentos Operacionais do Cobrador de Ônibus.Meio Ambiente. Etiqueta.
Carga Horária: 60 horas
Público Alvo: Trabalhadores da área do transporte e comunidade em geral.
Pré-requisitos: 18 anos e ensino médio completo.
Local: Sest Senat São Luís - Av. João Pessoa, 242 - Jordoa, São Luis- MA
Data: 06/02 à 29/02/2012
Horário: Manhã - 08:00 às 11:30 horas, Tarde - 14:00 às 17:30 horas.
Investimento: R$ 140,00 para os profissionais de transporte e R$ 175,00 para a comunidade em geral. Podendo ser parcelado nos cartões Master Card, Visa e Hipercard.
Informações: (98) 3216-4603/3216-4618/3216-4619 ou e-mail: sestsenat@sestsenat.org.br
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